Politique de confidentialité

🔐 Déclaration relative à la collecte de données personnelles (PICS)

La présente Déclaration relative à la collecte de données personnelles (« DDP ») explique comment Omviya collecte, utilise et protège vos informations personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Il décrit :

  • Pourquoi et comment nous recueillons des renseignements personnels lorsque vous visitez ou utilisez notre site Web (le « Site Web ») ou achetez nos produits (les « Produits »).

  • À qui vos données peuvent être divulguées.

  • Comment accéder à vos renseignements personnels ou les corriger.

Cette page PICS pourra être mise à jour périodiquement. Toute mise à jour sera publiée sur cette page ; nous vous invitons donc à la consulter régulièrement.

1️⃣ Responsable du traitement des données

Omviya (« nous », « notre » ou « nos ») est l’entité responsable du contrôle et du traitement de vos données personnelles.

2️⃣ Champ d'application

La présente politique de confidentialité s’applique aux données personnelles appartenant aux catégories de personnes suivantes (« vous », « votre ») :

  • Visiteurs : personnes consultant notre site Web.

  • Clients : personnes physiques achetant ou ayant l'intention d'acheter nos produits.

  • Contacts : personnes communiquant avec nous par courriel, formulaires ou autres canaux.

3️⃣ Informations que nous recueillons

En fonction de votre interaction avec nous, nous pouvons collecter, stocker et traiter les informations suivantes :

Messages des visiteurs :

  • Adresse IP ou identifiants de l'appareil utilisés pour accéder à notre site Web.

De la part des clients :

  • Nom et prénom*

  • Adresse email*

  • Adresses de facturation et de livraison*

  • Informations de paiement*

  • Numéro de téléphone de contact

  • Historique des commandes

  • Informations de connexion au compte (le cas échéant)

De la part de Contacts :

  • Nom*

  • Adresse email*

  • Tous les détails supplémentaires que vous choisissez d'inclure dans votre message

(*Informations obligatoires pour le traitement de votre commande ou de votre demande.)

Si vous ne fournissez pas les informations requises, nous pourrions ne pas être en mesure de traiter votre commande, de répondre à vos demandes ou de vous donner un accès complet à certaines fonctionnalités du site Web.

4️⃣ Objectif d’utilisation

Vos données personnelles peuvent être collectées et traitées aux fins suivantes :

  • 🛍️ Traitement des commandes : gérer, traiter et livrer vos achats.

  • 💬 Service client : pour répondre à vos questions et résoudre vos problèmes.

  • 👤 Gestion de compte : pour gérer votre profil ou compte client.

  • 🌐 Fonctionnalités du site web : pour améliorer les performances et l'expérience utilisateur.

  • 📊 Analyse et amélioration : pour analyser les comportements et les préférences.

  • 💳 Traitement des paiements : pour traiter vos transactions en toute sécurité.

  • 🔒 Prévention de la fraude et sécurité : pour prévenir toute activité non autorisée.

  • ⚖️ Conformité légale : se conformer aux lois et obligations applicables.

  • 📢 Communications marketing : pour vous envoyer des mises à jour ou des offres avec votre consentement.

  • 💼 Autres fins commerciales légitimes directement liées à ce qui précède.

Nous n'utiliserons jamais vos données personnelles à des fins non liées sans votre consentement, sauf si la loi l'exige.

5️⃣ Divulgation des données personnelles

Nous ne partagerons vos informations personnelles qu'en cas de nécessité et sous strictes obligations de confidentialité avec :

  • Nos employés et notre personnel autorisés.

  • Sociétés affiliées ou partenaires commerciaux.

  • Shopify Inc. (notre plateforme de commerce électronique).

  • Les plateformes de paiement telles que PayPal et autres.

  • Partenaires de transport et de logistique pour la livraison.

  • Fournisseurs de services informatiques et d'analyse qui prennent en charge notre site Web.

  • Conseillers juridiques, comptables ou professionnels.

  • Les autorités réglementaires ou gouvernementales lorsque la loi l'exige.

  • Entités successeurs en cas de fusion ou d'acquisition d'entreprise.

Toutes les divulgations sont limitées aux fins opérationnelles légitimes.

6️⃣ Cookies

Notre site Web utilise des cookies pour améliorer ses fonctionnalités et votre expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous permettent de reconnaître les visiteurs réguliers et de personnaliser le contenu.

Nous utilisons des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site web.

  • Enregistrez vos préférences pour une navigation plus facile.

  • Analysez le trafic et améliorez les performances.

  • Afficher plus de produits et de promotions pertinents.

Vous pouvez contrôler ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

7️⃣ Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente déclaration ou conformément aux exigences légales. Une fois les données devenues inutiles, elles sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

8️⃣ Droits d'accès et de rectification

Vous avez le droit de :

  • Demandez l'accès aux données personnelles que nous détenons vous concernant.

  • Demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.

Pour faire une telle demande, veuillez nous contacter à l' adresse support@omviya.com .
Des frais administratifs minimes peuvent s'appliquer aux demandes d'accès.

9️⃣ Marketing direct

Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos données personnelles (par exemple, votre nom et votre adresse électronique) pour vous envoyer des messages promotionnels, des offres ou des mises à jour concernant nos derniers produits.

Vous pouvez retirer votre consentement ou vous désabonner à tout moment en envoyant un e-mail à support@omviya.com ou en cliquant sur « Se désabonner » dans n’importe quel e-mail marketing.

🏢 Informations sur l'entreprise

Nom du magasin : Omviya
Adresse : 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, États-Unis
Courriel : support@omviya.com
Téléphone : +1 (205) 547-8017
Horaires du service client : du lundi au samedi, de 9h00 à 18h00 🕘