⚖️ Conditions générales

1. Introduction

1.1 Les présentes Conditions générales (« Conditions ») régissent votre utilisation de notre site web et l’achat des produits proposés sur notre plateforme.
1.2 Les termes définis et les interprétations utilisés dans les présentes Conditions sont énumérés à la Section 26.

2. Acceptation

2.1 En utilisant notre site web ou en achetant des produits, vous confirmez que :
(a) Vous êtes légalement autorisé à conclure un accord contraignant avec nous ; et
(b) Vous n’êtes soumis à aucune restriction légale ou contractuelle vous empêchant de le faire.
2.2 Nous pouvons vous demander une preuve écrite de votre autorisation à accepter ces conditions.
2.3 Vous confirmez également que vous n'avez pas :
(a) Avoir été reconnu coupable d'une infraction liée à l'informatique ou à Internet ; ou
(b) S’est vu refuser l’accès à notre site Web ou à nos produits.
2.4 Nous nous réservons le droit de refuser l'accès à notre site web si nous le jugeons nécessaire ou approprié.
2.5 Le fait de passer une commande constitue :
(a) Votre reconnaissance que vous avez lu et compris intégralement les présentes Conditions ;
(b) Votre offre d’achat conformément aux présentes conditions uniquement ;
(c) Votre accord selon lequel toute confirmation de commande est fondée exclusivement sur les présentes Conditions ; et
(d) Votre engagement à respecter les présentes conditions.
2.6 Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser le site Web ni acheter de produits.
2.7 Vous devez accepter explicitement les présentes conditions générales avant de soumettre toute information ou de passer une commande via notre site web.
2.8 En visitant notre site Web ou en achetant nos produits, vous acceptez également notre Politique de confidentialité et notre Politique d’utilisation acceptable (voir section 12).
2.9 Nous vous recommandons d'imprimer ou d'enregistrer une copie de ces conditions générales pour vos archives.

3. Usage personnel

Vous confirmez que tous les achats effectués sur ce site Web sont destinés à un usage personnel et non commercial, et que vous agissez en tant que personne physique, et non en tant qu'agent ou pour le compte d'un tiers.

4. Prix

4.1 Nous nous efforçons de garantir l'exactitude des prix, des détails et des descriptions figurant sur notre site web. Toutefois, des erreurs peuvent survenir. Si une erreur de prix est constatée, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et vous proposerons de confirmer votre commande au prix correct ou de l'annuler pour obtenir un remboursement intégral.
4.2 Nous ne sommes pas tenus d’honorer une commande si le prix affiché est incorrect, même si une confirmation de commande a été envoyée.
4.3 Les prix peuvent changer occasionnellement, mais les commandes confirmées ne seront pas affectées.

5. Passer une commande

5.1 Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits. Vous recevrez une confirmation de commande une fois votre commande acceptée.
5.2 Un contrat contraignant ne se forme que lorsque nous envoyons une confirmation de commande.
5.3 Les commandes contenant plusieurs produits peuvent être expédiées séparément.
5.4 Nous pouvons modifier ou supprimer les produits et le contenu du site Web à tout moment sans engager notre responsabilité.
5.5 Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler les commandes à notre entière discrétion (même après confirmation). Si le paiement a déjà été reçu, il sera intégralement remboursé.

6. Paiement

6.1 Les paiements peuvent être effectués en utilisant n'importe quelle méthode répertoriée sur notre site Web.
6.2 Les codes promotionnels ou les bons de réduction peuvent être appliqués lors du paiement (le cas échéant).
6.3 Nous pouvons partager les informations pertinentes avec les prestataires de services de paiement afin de faciliter les transactions sécurisées.
6.4 Omviya n’est pas un prestataire de services financiers réglementé et n’assume aucune responsabilité pour les erreurs de traitement par des tiers.
6.5 Vous confirmez que :
(a) Le mode de paiement vous appartient ;
(b) Vous êtes le titulaire légitime de tout bon promotionnel ; et
(c) Des fonds ou un crédit suffisants sont disponibles.
6.6 Nous déclinons toute responsabilité en cas d'utilisation non autorisée de la carte. Toute fraude peut être signalée aux autorités compétentes.
6.7 Vous acceptez de ne pas initier de rétrofacturations ni d'annuler de paiements.
6.8 Vous nous indemnisez pour toute perte résultant de rétrofacturations ou d'annulations initiées par vous.

7. Livraison

7.1 Nous livrons à l'adresse fournie lors du paiement.
7.2 Les dates de livraison estimées sont affichées lors du paiement, mais ne sont pas garanties.
7.3 Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison indépendants de notre volonté.
7.4 Si votre adresse de livraison est impossible, nous vous contacterons pour vous proposer un remboursement ou une solution alternative.
7.5 Le risque de perte est transféré à la livraison, sauf si le retard est dû à votre incapacité à recevoir le colis.
7.6 Si vous ne prenez pas la livraison, les transporteurs peuvent laisser des instructions de retrait.
7.7 Si un colis est retourné en raison d'un refus ou d'une inaction, nous pouvons facturer des frais de retour raisonnables.

8. Annulation ou modification de la commande

8.1 Vous pouvez demander l'annulation ou la modification de votre commande en envoyant un e-mail à support@omviya.com .
8.2 Étant donné que les commandes sont traitées rapidement, les annulations avant expédition ne sont garanties que dans les 24 heures suivant la commande.

9. Produits défectueux

9.1 Les produits ne sont pas fabriqués sur mesure sauf indication contraire.
9.2 Tout le contenu du site Web est fourni « tel quel », sans aucune garantie.
9.3 Les images des produits peuvent légèrement différer des produits réels.
9.4 Si vous recevez un article défectueux, contactez-nous avec des photos et des détails.
9.5 Suivez notre politique de retour (section 10) pour les instructions de retour.
9.6 Les délais d'inspection et de traitement des défauts varient.
9.7 Si le défaut est confirmé, nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement intégral.
9.8 Notre responsabilité maximale est limitée au prix d'achat du produit.

10. Retours et remboursements

10.1 Notre politique de retour fait partie intégrante des présentes conditions.
10.2 Vous pouvez demander un retour dans les 30 jours suivant la réception en nous contactant.
10.3 Les frais de retour sont à votre charge, sauf si cela est dû à une erreur de notre part.
10.4 Les remboursements sont effectués après inspection et approbation.
10.5 Les articles doivent être neufs, dans leur emballage d'origine et avec toutes leurs étiquettes.
10.6 Les délais de traitement peuvent varier.
10.7 Les remboursements approuvés sont crédités sur votre mode de paiement d'origine.
10.8 Les retours sont complets une fois que les marchandises sont reçues et traitées.

11. Bons d'achat

11.1 Les bons promotionnels ou les codes de réduction peuvent être utilisés lors du paiement.
11.2 Un seul bon d'achat ou code de réduction peut être appliqué par commande.
11.3 Les bons n'ont aucune valeur monétaire et ne peuvent être échangés contre de l'argent.
11.4 Les commandes retournées achetées avec des bons d'achat ne recevront pas de remboursement de la valeur des bons.

12–26. (Les autres sections restent inchangées et s’appliquent comme dans le document original.)

Nom du magasin : Omviya
Adresse : 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, États-Unis
Courriel : support@omviya.com
Téléphone : +1 (205) 547-8017
Horaires du service client : du lundi au samedi, de 9h00 à 18h00 🕘